マイナンバーカードの紛失時に関すること

マイナンバーカードを失くしてしまった場合は、 下記のマイナンバー総合フリーダイヤルに電話し、カードの利用停止をお願いします。

マイナンバー総合フリーダイヤル：0120-95-0178

（紛失・盗難による停止受付は24時間対応しています）

また、再発行についてはカード再発行に800円、電子証明書の再発行に200円
合計1,000円の手数料がかかります。

※お急ぎでマイナンバーカードの再発行をすることもできます。その場合、カード再発行1,600円、電子証明書の再発行に400円、合計2,000円の手数料がかかります。

再発行の際も、申請時または交付（受け取り）時のいずれかに来庁いただく必要がございます。
下記どちらかのお手続きをお選びください。

• 市役所で申請してカードを郵便で受け取りたい
• スマートフォンの操作が苦手
• 規定サイズの証明写真を用意できる

→上記に当てはまる方は「市役所で申請してカードを郵便で受け取る方法（申請時来庁方式）」でお手続きしてください。

• スマートフォン等で自分で申請してカードを市役所で受け取りたい
• スマートフォンで撮影した写真を使いたい
• そのほかPCや証明写真機で申請したい

→上記に当てはまる方は「スマートフォン等で自分で申請してカードを市役所で受け取りたい（交付時来庁方式）」でお手続きしてください。

詳しい手続き方法につきましては、下記リンク「マイナンバーカードの申請・交付に関すること」を参照してください。