【緊急】 リコール製品回収お知らせ

更新日:2023年03月28日

ページID: 7481

市民の皆さまへ、重要なお知らせです。

スチーム式加湿器の一部において、火災事故に至るおそれがあるため、対象製品4機種の回収を行っております。対象製品に心当たりがある方は、下記のフリーダイヤル(無料)までご連絡ください。

製品名:TDKスチーム式加湿器KS-500H、KS-300W、KS-31W、KS-32G

TDKスチーム式加湿器のKS-500H、KS-300Wの高さが書かれた写真

ヒーター部の問題により、
1999年以降46件の発煙・発火事故が発生

TDKスチーム式加湿器KS-500H、KS-300Wの裏面のイラスト

(裏面)

TDKスチーム式加湿器KS-31W、KS-32Gの高さがかかれた写真

スチームを発生させる蒸発皿のパッキン部より
水もれが発生するケースがあり、発煙・発火に至る恐れ

TDKスチーム式加湿器KS-31W、KS-32Gの裏面のイラスト

(裏面)

(注意)機種名は、本体裏側のラベル表示をご確認ください。
TDK株式会社は、平成25年2月8日に発生した長崎県長崎市のグループホームでの火災死亡事故について、同社の加湿器(スチーム式)(型式:KS-500H)が火元であった可能性が高いと発表しました(同月22日)。
この製品は、同社が従来より製品回収を行っていたものですが、まだ多数の未回収品が残っています。
回収対象製品をご存じなく使い続け、事故が発生するおそれがあります。もし、まだ当該製品をお持ちの場合には、直ちに使用を中止し、同社までご連絡ください。

このような場所に置いてありませんか?いま一度、お確かめください

押入れの中でリコール製品を見つけた中年女性のイラスト
介護職の方が介護を受けられている方のお宅に訪問してリコール製品が見つかったイラスト
白髪の女性宅であまり使用していない部屋にリコール製品が置いてあったイラスト

お問合せ先

TDK株式会社【加湿器お客様係】
回収専用フリーダイヤル(TDK株式会社加湿器お客様係)
電話番号:0120-604-777(受付時間:午前9時~午後7時)
(注意)インターネットでもご案内しています。
URL:http://www.tdk.co.jp/(外部リンク)

この記事に関するお問い合わせ先

市民協働課(自治振興・生活安全担当)
奈良県橿原市八木町1-1-18(市役所本庁舎)
電話:0744-47-2638
お問い合わせフォーム

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