排水管の点検や洗浄の勧誘にご注意!-「無料点検」のはずが洗浄の勧誘!?「料金3000円」のはずが数万円に!?-

全国の消費生活センター等には、排水管や排水桝等の洗浄サービスに関する相談が寄せられています。

相談事例をみると、「突然訪問してきた事業者から『排水管を無料で点検する』と言われ了承したところ、『このままでは大変なことになる』と排水管の洗浄をすすめられ契約してしまった」「料金3,000円と書かれたチラシを見て排水管の洗浄を依頼したところ、数万円の費用を請求された」等、事業者の突然の訪問やチラシをきっかけとしたトラブルがみられます。

トラブルとしては以下のようなものが挙げられます。

• 「近所を回っている」と事業者が訪問し排水溝の点検に応じたら高圧洗浄を勧誘された
• 訪問した事業者に勝手に排水管を確認され「大変なことになる」と洗浄を勧誘された
• チラシを見て高圧洗浄を依頼したら頼んでいない箇所まで勝手に洗浄された
• チラシを見て高圧洗浄を依頼したら依頼箇所以外も点検・洗浄された
• 「無料点検する」等と突然訪問され、点検後に「洗浄が必要」と契約を迫られる
• 3,000円など低価格を強調したチラシを見て依頼すると、高額な費用を提示・請求される

• 「無料で点検する」等と勧誘してくる事業者に安易に応じないようにしましょう
• チラシに表示されている料金の条件や内容は慎重に確認しましょう
• 事業者の説明をうのみにせず、必要がない契約はきっぱり断りましょう
• トラブルになったときには消費生活センター等に相談しましょう
  詳細は下記のリンクをご覧下さい。

最寄りの市町村や都道府県の消費生活センター等をご案内する全国共通の3桁の電話番号です。

• 電話：0744-47-2360
• 相談日時：毎週月曜日～木曜日（年末年始、祝日、休日を除く）
  午前10時～正午、午後1時～4時【受付時間午後3時30分まで】
• 相談場所：橿原市観光交流センター「かしはらナビプラザ」
  4階橿原市消費生活センター
  〒634-0804奈良県橿原市内膳町1-6-8