痩身目的等のオンライン診療トラブル－ダイエット目的で数か月分の糖尿病治療薬が処方される「定期購入トラブル」が目立ちます－
痩身目的等のオンライン診療に関する相談では、処方薬、副作用の説明や基礎疾患の問診が十分でないまま、初診時に数カ月分の処方薬が処方されるなど、厚生労働省が作成した「オンライン診療の適切な実施に関する指針」が遵守されていないケースや、処方薬の定期購入の中途解約に一定の条件がある場合であってもその説明が不十分なケースが見られます。今後、オンライン診療の機会が増加し、消費者トラブルも増えることが懸念されることから、消費者への注意喚起を行います。
〇消費者へのアドバイス
- 痩身目的等のオンライン診療を受診するときは、処方薬も含めて医師からしっかり説明を受けましょう。
- 糖尿病治療薬は痩身目的の使用に関して安全性と有効性は確認されていません。
- 解約条件等について申し込み前によく確認しましょう。
- トラブルにあった場合は、消費生活センター等に相談しましょう。
参考：独立行政法人国民生活センターより
（注意）詳細は下記のリンクをご覧下さい。
消費者ホットライン「188（いやや！）」番
最寄りの市町村や都道府県の消費生活センター等をご案内する全国共通の3桁の電話番号です。
橿原市消費生活センター
- 電話番号：0744-47-2360
- 相談日時：毎週月曜日～木曜日（年末年始、祝休日を除く）
午前10時～正午、午後1時～4時【受付時間午後3時30分まで】 - 相談場所：橿原市観光交流センター「かしはらナビプラザ」4階橿原市消費生活センター
〒634-0804奈良県橿原市内膳町1-6-8
消費者庁イラスト集より
関連リンク
この記事に関するお問い合わせ先
市民協働課（自治振興・生活安全担当）
奈良県橿原市八木町1-1-18（市役所本庁舎）
電話：0744-47-2638
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更新日：2023年12月28日