屋根工事の点検商法のトラブルが増えています－典型的な勧誘トークを知っておくことで防げます！－

全国の消費生活センター等に寄せられる「屋根工事の点検商法」に関する相談が増加しています。

点検商法とは、「近所で行う工事の挨拶に来た」などと言って突然訪問し、「屋根瓦がずれているため点検してあげる」と言って点検した後、「このままだと瓦が飛んでご近所に迷惑がかかる」などと不安をあおって工事の契約をする手口です。

2022年度の屋根工事の点検商法に関する相談件数は過去5年で最も多くなり、2018年度の約3倍になっています（図）。また、契約当事者の8割超が60歳以上で、特に高齢者に注意してほしいトラブルです。悪質な業者は巧妙なトークで消費者に近づき、本来消費者が望んでいない高額の屋根工事を契約させています。

典型的な勧誘トークとして以下のものがあります。

1.訪問・点検のきっかけとなるトーク

2.消費者の不安をあおるトーク

3.消費者の負担が軽くなると思わせるトーク

4.次々に違う工事やサービスを勧誘するトーク

〇消費者へのアドバイス

参考：独立行政法人国民生活センターより

（注意）詳細は下記のリンクをご覧下さい。

消費者ホットライン「188（いやや！）」番

最寄りの市町村や都道府県の消費生活センター等をご案内する全国共通の3桁の電話番号です。

市民協働課（自治振興・生活安全担当）
奈良県橿原市八木町1-1-18（市役所本庁舎）
電話：0744-47-2638
お問い合わせフォーム

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