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  • 「おトクにお試しだけ」のつもりが「定期購入」に!?
    SNSやインターネット上で「1回目90%OFF」「初回実質0円(送料のみ)」など通常価格より低価格で購入できることを広告する一方で、定期購入が条件となっている通信販売に関する相談(通信販売での「定期購入」に関する相談)が全国の消費生活センター等に引き続き多く寄せられています。  これまでは、化粧品、健康食品等を中心に相談が寄せられていましたが、近年では、電子タバコや医薬品など、他の商品にも「定期購入」の販売方法が見られます。  本年6月1日に、改正特定商取引法が施行され、「詐欺的な定期購入商法」の規制が強化されましたが、消費者は注文前に契約内容をよく確認する必要があります。
  • 被災地域は特に注意!災害後の住宅修理トラブル
    近年、台風や大雨・大雪、地震などによる自然災害が毎年のように全国各地で発生しています。  自然災害が発生した場合、それに便乗した悪質商法など、自然災害に関連した消費者トラブルが多く発生する傾向があり、特に被災地域では、多くの相談が寄せられています。また、災害直後でなくとも過去の災害を持ち出したり、将来の不安をあおったりして勧誘され、トラブルになるケースも見られます。  そこで、災害に関連した消費者トラブルとして、特に多く寄せられる住宅の修理トラブルについてまとめました。事前に知っておいて、こうした消費者トラブルにあわないように注意してください。
  • このままでは固定電話が使えなくなる!?それって光回線の“便乗”勧誘かも-固定電話のIP網移行に伴う利用者側での手続きは不要です-
    NTT東日本およびNTT西日本は2024年1月以降、固定電話のIP網への移行に伴い同社の局内設備の切替を予定していますが、これに便乗した光回線などの勧誘が見られますので、十分に注意しましょう。
  • 健康・医療

    こころの悩みや不安を感じている方へ
    もしあなたやあなたの周りの方が先の見えない不安や、生きづらさを感じるなどの様々なこころの悩みを抱えていたら、その悩みを相談してみませんか。
  • 消費生活

    消費生活センター(消費生活相談)
  • 消費生活

    インターネットトラブル事例「出会い系サイト」の「サクラ」にご注意を!
  • 消費生活

    相談事例あれこれ
  • 消費生活

    Phishing(フィッシング)の手口にご注意ください!
  • 消費生活

    太陽光システム、お得に思ったから契約してしまった!
  • 消費生活

    結婚相談所の解約をしたい!