更新日：2011年6月21日

橿原市水道局お客さまセンター

水道局では、より一層のお客さまサービスの向上と経営の健全化を図るため、検針や開閉栓業務、料金収納業務（滞納徴収を含む）、給水装置工事受付などのお客さまセンターで取扱う業務につきまして、包括して民間事業者に委託しています。ご理解とご協力をお願いします。

お客さまセンターの従業員

会社指定の制服および名札を着用し、水道局が発行した写真付の身分証明書を携帯しています。不審に感じられた場合は、身分証明書の提示を求め、確認をおこなっていただくか、水道局お客さまセンターまでお問い合わせください。

• 委託先：関電サービス株式会社
• 営業時間：午前8時30分から午後5時15分
• 電話番号：0744-24-0010
• 開閉栓専用電話番号：0744-24-0017

主な委託業務内容

• 検針業務・水道の使用開始や中止の開閉栓現地処理業務
• 水道料金などの収納業務（滞納徴収を含む）
• 給水停止および給水停止解除業務・開閉栓受付および電話交換業務
• 水道メーター取替業務
• 給水装置工事受付業務

個人情報保護対策

業務委託契約において、業務委託事業者および従業員は、個人情報保護に関し、法令および橿原
市個人情報保護条例の遵守を明記しており、個人情報取扱いの重要性を認識し、水道局と業務委
託事業者双方が保護対策に万全を期してまいります。